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            服务承诺

            重庆环宇电器有限公司向您郑重承诺:

            一、坚决贯彻落实并执行ISO9001标准,强化企业的内部管理,使企业按照ISO9001标准建立的质量保证体系能有效地运行,使影响质量的全部因素始终处于受控状态。充分体现我厂“精心制作、用户至上、装配精良、信誉第一?!钡闹柿糠秸?。保证持续地提供优质的产品和优质的服务。
            二、我厂提供的产品完全符合国家标准和国际电工委员会IEC标准的要求以及合同所规定的要求。
            三、我厂提供的产品,是按照精心策划的加工制造工艺和质量保证体系所规定的控制程序生产制造,并按标准的要求,反复而严格测试检验的合格产品。
            四、我厂提供的产品均一如既往地采用国家定点生产厂所生产的优质原材料和元器件,并不受任何因素的影响,特别是产品销售价格因素的影响。
            五、我厂在产品的制造过程中和产品交付安装使用后都将按照用户的要求给予优质的服务。对市内近郊的用户,在接到用户通知后的4小时内,派人员前往服务现场进行服务;对市内远郊和市外的用户,在接到用户通知后的3小时内给予明确的答复,根据路程的远近和备件的准备情况,在征得用户同意的时间内派人员前往服务现场进行服务。我厂的售后服务人员将全面接受用户的监督。
            六、我厂提供的产品在售出后将按照国家有关规定实行“三包”,时间为壹年(以产品销售开票时间为准),在此期间因产品质量所造成的直接经济损失和由《中华人民共和国产品质量法》规定的全部责任概由我厂全部承担。产品售出后,我厂负责终生维修。

            特此郑重承诺!

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